Procon de Blumenau lança manual para assistências técnicas

O Procon está lançando um manual, baseado nos princípios do Código de Defesa do Consumidor, para orientar os prestadores de assistências técnicas. O material tem o objetivo de melhorar a relação entre as assistências e os clientes, já que é grande o número de reclamações e a complexidade do assunto.

O manual estará disponível no site do Procon (www.blumenau.sc.gov.br/procon), próximo ao Manual de Revenda de Veículos. O material será enviado a todas as assistências técnicas da cidade via correio.